Права потребителя
Согласно Закону о защите прав потребителей вы как потребитель имеете право:
- Tребовать и получать товары и услуги, которые соответствуют установленным требованиям, являются безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителя, а владение и пользование которыми не запрещены.
- Получать необходимую и достоверную информацию о предлагаемых к продаже товарах и услугах для того, чтобы сделать осознанный выбор, а также своевременную информацию о связанных с товарами или услугами рисках.
- Требовать возмещения причиненного ему имущественного и неимущественного ущерба.
Oбязанности потребителя
Не забывайте, что кроме прав у потребителей есть еще и обязанности.
- Ознакомьтесь с товаром пред его употреблением. Всегда внимательно прочитывайте инструкцию по использованию и обращайте внимание на условные обозначения по уходу, чтобы вы смогли пользоваться товаром целенаправленно и не испортили товар из-за невежественности.
- Из-за небрежного отношения к товару и несоблюдения инструкций товар может испортиться или сломаться – в этом случае продавец и изготовитель не отвечают за случившееся и вы не вправе требовать, например, бесплатного устранения дефектов.
Более подробная информация: http://www.tarbijakaitseamet.ee/ru/potrebitel/prava-i-obyazannosti-potrebitelya
