Your item succesfully added on your shopping cart

Часто задаваемые вопросы


Какой срок поставки?

Вы получите посылку в течении 1-5 дней после того, как мы получим платеж на наш банковский счет. Мы пошлем посылку используя посылочные терминалы Omniva или SmartPost, DPD пункт Pickup, почтовое отделение или доставим курьером. Если по какой-либо причине заказанный товар не как выслать немедленно, мы свяжемся с клиентом и согласуем новый срок поставки.

Какой способ доставки я должен выбрать?

Выберите способ доставки, который наиболее удобен для вас. Доставка в DPD пункт Pickup и Omniva посылочный терминал стоит 3,99 евро, доставка в почтовое отделение или почтовый пункт стоит 4,99 евро, доставка в SmartPost посылочный терминал или курьерская доставка на дом или на работу стоит 5,99 евро. при заказе более 50 евро доставка в посылочные терминалы и пункт Pickup бесплатно.

При курьерской услуги, пожалуйста, имейте в виду можете ли вы быть в согласованное время дома и принять посылку. Курьеры звонят заранее, но не всегда достаточно рано. Поскольку услуга курьерской доставки от двери до двери, курьер может принести вашу посылку в справочный стол компании или к секретарю.

При заказе более крупных предметов (лыжи, велосипеды, и т.д.), пожалуйста, выберите способ доставки курьерская доставка на дом или на работую. Мы не можем послать эти товары из-за их размеров в посылочные терминалы, пункты Pickup или в почтовые отделения.

Как я узнаю, что посылка прибыла в посылочный терминал, в пункт Pickup или в почтовое отделение?

При поступлении посылки в SmartPost посылочный терминал, Omniva посылочный терминал, DPD пункт Pickup, почтовое отделение или почтовый пункт вам вышлют электронное письмо и SMS на вам указанный номер телефона. При использование SmartPost или Omniva посылочный терминал, SMS содержит код, чтобы открыть дверь.

Могу ли я забрать товар сам?

Да, вы можете забрать товар в нашем магазине Spordimaailm (Turu 45b, Tartu). Магазин открыт в рабочие дни пн-пт 10:00-18:00 и в субботу 11:00-15:00. В воскресенье магазин закрыт.

Если вы заберете товар сами плата за доставку не добавляется.

Можно ли продаваемые товары увидеть и попробовать?

Да, в нашем магазине Spordimaailm (Turu 45b, Тарту) можно попробовать и на месте купить.Тем не менее, пожалуйста, позвоните заранее и убедитесь что мы имеем желаемый товар нужного размера. Телефон 740 4474.

Местоположение магазина на карте

Должен ли я зарегистрироваться или войти в систему, чтобы сделать покупку?

Нет.

Как оплачивать?

Вы можете выбрать оплату через банк или оплату счета. Оплачивать через банк удобно и быстро - у нас есть возможность оплаты в четыре банка (Swedbank, SEB, Danske, LHV).

Если вы не хотите оплатить сразу, выберите "Счет на электронную почту", и вы автоматически получите подтверждение заказа / счет. Заказ будет просмотрен после оплаты счета в Swedbank или SEB.

Вы также можете оплатить с помощью Liisi платежа в рассрочку. Посколку для заключения контракта нужна дигитальная подпись, договор не может быть сделан автоматически. После оформления заказа, мы свяжемся с Вами и оформим договор.

Вы можете оплатить товар при получении - банковской картой в посылочных терминалах или наличными в почтовом отделении и пунктах Pickup.

Взяты ли размеры прямо с товаров и соответствуют ли размера стандартным таблицам?

Все размеры бируться прямо с товара. Может случиться, что не все размеры в полном соответствии. Если вы сомневаетесь, советуем выбрать размер немного больше, или проконсультироваться с нами.

Mой размер распродан, возможно ли вам его еще заказать?

Пожалуйста, свяжитесь с нами, и надеюсь, мы сможем найти подходящее решение для Вас!

Все ли товары электронного магазина есть у вас на складе?

Мы имеем в штоке 80% товаров, остальные приносим при заказе. Если вам нужно получить какие-либо товары очень быстро, мы рекомендуем вам позвонить по тел 740 4474, и спросить имеем ли мы их в настоящее время, потому что может случиться, что последний оставшийся товар недавно продан в нашем магазине.

Могут ли мой номер телефона, адрес электронной почты и другие личные данные попасть к третьим лицам?

Конечно, нет. Мы храним ваши данные и информацию о покупках, но мы не распространяем их. Мы гарантируем конфиденциальность данных.

Я заплатил за заказ на выходные дни или в праздничный день. Когда моим заказом займутся?

В первый рабочий день.

Почему мне вернули деньги?

Иногда случается, что мы не можем доставить заказанный товар. В таком случае мы предлагаем альтернативной подобный товар на замену. Если ничего не подходит, мы как можно скорее возвращаем деньги обратно.

У вас продаваемый товар оригинал?

Весь в Spordimaailm продаваемый товаров является оригинальным. Мы никогда не покупать товары на черном рынке. Качество продукции гарантировано.

Где мы покупаем товар?

Мы покупаем товары от Nike, Puma, Adidas и других официальных импортеров в странах Балтии и из европейских оптовых складах.

Почему мы можем обеспечить более низкую цену?

Нам не нужно поддерживать сеть магазинов, расположенных в дорогих арендованных помещениях. У нас небольшие накладные расходы и мы стараемся получить товар в момент большых скидок.

Привозите ли вы товар по заказу?

Да, все ваши запросы приветствуются. Мы с радостью поможем вам найти подходящий товар. Мы продаем по отдельности и оптом - все спортивные клубы, школы, детские сады, фирмы и команды приветствуются. Покупать больше - дешевле. Спросите нас о цене!

Можно ли возвратить товар?

Да, если товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть его обратно в течение 14 дней, если вы его не использовали и оригинальная упаковка и этикетки сохранены.

Через SmartPost отправленный товар можно возвратить к нам с тем же кодом, который открыл дверь. Через Omniva отправленный товар можно возвратить к нам пользуясь кодом, которой Omniva отправил вам по SMS (Omniva посылает два кода, первым можно открыть дверь и вторым возвратить товар). Если товар отправлен через DPD позвоните нам,и мы вышлем курьера.

После того как мы получим возвращенный товар и проверим его, мы можем послать вам замену или вернуть деньги обратно. Просим вас сообщить о вашем решением на нашу электронную почту info@spordimaailm.ee. Разходы возврата и замены товара несем мы.

Для получения более подробной информации о условиях покупки нажмите здесь